SERVICIO DE INFORMACIÓN  Y ACCESIBILIDAD
Se presenta información, asesoramiento  y orientación especializada, dirigida a las personas con pérdida auditiva y sus familias, sobre derechos, recursos y ayudas sociales a las que pueden tener acceso.

Objetivos Específicos:

• Informar y orientar sobre la pérdida auditiva, trámites de discapacidad, recursos y prestaciones que existen en nuestro ámbito de actuación.
• Orientación y asesoramiento social personalizado, apoyando a las personas y grupos en el cambio de su situación y en la mejor utilización de los recursos sociales.
• Valoración de las demandas planteadas, proporcionando las alternativas posibles a la solución de la problemática.
• Canalización o derivación hacia los recursos del Sistema de Servicios Sociales o bien a otros sistemas de protección social.
• Prescripción técnica del profesional, y en su caso el apoyo en la gestión de prestaciones económicas.